FAQよくあるご質問

よくあるご質問やはじめての方など

よくあるご質問

サロンに関するご質問

施術時間はどれくらいですか？

ヘアセット　40分
カット、着付け　1時間
カラーカット、カットパーマ　2時間
縮毛矯正、ハイブリーチ　3時間

おおよその目安時間になっております

別途メニュー表やウェブ予約でも時間を確認できます。


ヘアスタイルが決まっていません

大丈夫ですよ
その時の気分や今後の事などふまえてカウンセリングさせて頂きます。

担当させている期間が長いほど「お任せ」のオーダーが一番多いです


着物の着付けはお願いできますか？

はい、承っております。

七五三、袴、浴衣、訪問着、留袖、振袖。全て経験のある着付け専門スタッフが担当させて頂いております


スタイルの直しは可能ですか？

はい。1週間の保証期間がございます
期間内にご連絡頂ければ無料で対応させて頂きます


成人式、七五三の支度は行なっていますか？

はい、承っております。

成人式は着付け、ヘアセット、メイクのコースから個別メニューも。
七五三も着付け、ヘアセット(簡単なメイク）行っております。


ヘアカラーはどのくらいのペース（周期）が理想ですか？

2週間～2ヶ月が理想です。

髪質や色の明るさ、トーン、白髪の有無等により条件が異なります。


子供料金や学割はありますか？

小学生までカット料金（2500円）と

中高生のカット料金（3500円）が割引になっております。

大学生の学割はございません


家族や夫婦、友達と一緒に行っっても大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です！

ボレロビオはご夫婦や家族で一緒に来店なさるお客様が多いです


小さい子供を連れて行っても平気ですか？

もちろん大丈夫です

店舗はフルフラットで個室もありますのでベビーカーのままでお店にはいれます。

座って待っていられるようでしたらテーブルと椅子があります。タブレットで動画をみて待っていたりもされています

赤ちゃんの場合、シャンプーの時は抱っこしたままだったり、寝ていれば個室で寝かせていたままでも可能です


男性でも大丈夫ですか？

はい、大丈夫です

ボレロビオは男性のお客様のカットも得意なスタイリストもおり男性の顧客数も多いです


駐車場はありますか？

3台ございます。

店舗目の前が駐車場になっております。

ご予約の際に車の有無をお伝え下さい


クレジットカードは使えますか？

はい、ご利用頂けます。

その他QRコード決済、交通系ICなどにも対応しております。


ヘアドネーションをしたいのですが

「31cm以上カットできる毛髪」であればカラーやパーマをしていても問題なくご賛同いただけます。

長さが足りるかわからな場合や切った後のヘアスタイル（多くの場合はボブやショートスタイルまで短くなります）のイメージがわかない場合はカウンセリングのみも是非ご来店くださいませ。

↓↓ボレロビオが賛同サロンになっています↓↓↓

Japan Hair Donation & Charity(ジャーダック JHD&C)｜ヘアドネーションを通じた社会貢献活動

予約に関するご質問

予約制ですか？

予約制になります。

電話、LINE予約、Web予約にて承れます(スマートフォンは下記バナーより)


当日予約は可能ですか？

はい、可能です。

土日は予約枠が埋まることが多いですので早め(1週間前)の予約をおすすめします

当日ウェブ予約は×になっておりますのでお急ぎの場合はお電話かLINEにてご予約をお願いいたします


指名料金やロング料金など特別な料金はありますか？

ロング料金、指名料金はございません。

代表高橋のカット料金のみ価格をかえております。


前回と違うスタイリストを指名しても問題ないですか？

問題ありません

はじめての方はできるだけ多くのスタイリストに担当させて頂き相性や気分をかえたりなどしてみてください

担当スタイリストがお休みの場合なども電子カルテにて情報を共有しておりますので安心してください


キャンセル料はかかりますか？

キャンセル料はかかりません

キャンセルや変更の旨をご連絡くださいませ
ホットペッパー経由の無断キャンセルはWeb予約が使用できなくなります。ご注意下さい


営業時間外の予約は可能ですか？

早朝の時間のみ時間外を受け付けております。

メンバーズカードのお客様は1時間毎に1500円
ご新規様の時間外料金は1時間毎に2000円(税別)となっております。


パーマとカラーを同時に予約できますか？

はい、可能です。

ハイブリーチや縮毛矯正などは同時施術をお断りする場合がございます。

取り扱い商品に関するご質問

美容室で使ったスタイリング剤やシャンプーは購入できますか？

全て店頭にて販売しております。

ドライヤーやアイロンも含めてプロ用のものを販売しております


通販はしていますか？

現在Web注文含めて行っておりません

外部システムとの連携を検討中で2020年4月に顧客様にむけたネット通販を開始予定です


サロンで取り扱っているメーカーは？

beauty experience、ARIMINO、hoyu、davines、Land pa、CEFINE、Schwarzkopf、TAKARA BELMONT、LUMIELINA

(順不同)

正規取引店契約になっております


美容室のオーガニックって何ですか？

天然由来のものでつくられたシャンプーやカラー剤のことを指します。

ボレロビオではイタリアのブランド「ダヴィネス」を使用。オーガニック成分を豊富に含み、98%以上が植物由来成分で商品を作られるその工程にも厳しく審査があります。
全商品に配合されているオーガニックベニバナ油をはじめ、オーガニック由来のセサミオイル、ひまわり油、ホホバオイル、シアバターをふんだんに使用しています。パラベンやラウレス硫酸ナトリウム、ラウリル硫酸ナトリウム、人工着色料、シリコーン、鉱物油、合成ポリマーは不使用。自然環境に配慮した成分を選択し、さらに使用感にこだわったものづくりが特徴です。

技術的なご質問

（現在準備中＆募集中です）